网上有关“如何提升餐饮行业知名度?”话题很是火热,小编也是针对如何提升餐饮行业知名度?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
一、广告要做对路
产品宣传应根据消费者中目标人群的需要,重点突出一个“质”字,如菜品精制、服务高档的商务性餐厅,应定向于高消费者;格调清新、菜肴独特的民俗型餐厅,应定向于都市回归族;环境温馨、服务周到的家居型餐厅,应定向于百姓大众,并以树品牌,巩固形象为突破口,强化产品在消费者中已有的印象。通常采用在电电视、电台、报纸、灯箱、立牌上做宣传的办法,或有针对性地请厨师讲菜,顾客点评。搞些让消费者受益,让消费者难以忘怀的活动,以确实提升企业形象,促进经济效益的改观。
二、加强企业整合传播力度
餐饮企业应以战略眼光对待品牌推广与广告宣传,这其中特别要强化整合传播力度。运用产品生命周期理论和产品、渠道、价格、促销等营销因素整合策略,进行市场细分,依据餐厅定位,科学地进行广告定位,依据不同季节和时令特色菜品,调整和控制广告的投入,确定和调整广告目标和广告策略。此外,还要注重广告的到达范围、传达频率、接受率、消费者印象、销售增长情况等等广告效果的测定,重视广告活动的整体策划,注重整体效应与长期效应。
三、借文化之力构造企业品牌
文化是企业不断提升形象的重要方式。中华五午年积淀的深厚文化内涵与“一菜一格,百菜百味”神奇烹饪的完美结合,自然能造就出文化在餐桌,饮食成文化的独特风景。餐饮企业以中华文化为“主料”,以博大精深的饮食为“辅料”,借助于现代科学管理的精心调和,自然能做好餐饮文化品牌这道“大菜”。
四、维护好就餐客户
要提高餐饮的品牌知名度和忠诚度还有一点是非常重要的,就是要维护好你的客户。一家餐馆要想维护好自己的就餐客户,有一批好的销售员和服务员非常重要。因为这些销售员和服务员是直接和顾客面对面接触的人,他们的个人素养、和顾客打交道的能力、处理事情的应变能力、以及他们的穿着、打扮、谈吐等等,都会直接影响着顾客对餐馆的印象及评价,也会直接影响着顾客未来对餐馆的口碑宣传。因为顾客就是一个比较好的宣传媒介。维护好这些客户资源,对于餐馆将来扩大自己的品牌知名度,有很好的作用。
如何在餐厅中推广“半份菜”?
餐饮营销手段16种手段
餐饮营销手段16种手段,现在开餐饮店的人也越来越多了,所以竞争压力是非常大的,我们都需要有自己的特色才能吸引顾客的到来,那么下面就为大家分享餐饮营销手段16种手段。
餐饮营销手段16种手段11、免费是最好的宣传
现在很多行业都在做免费体验,免费退换等服务,大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。
很多准备开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,你还怕顾客下次不会再来吗,目前有很多餐厅开业推出免费产品。
2、核心菜品免费、其他菜品收费
这个模式其实目前有很多做火锅和串串的都在用,也就是所谓的锅底免费,菜品收费。
还有很多卖炒菜米饭的,打着米饭管饱的旗号,其实也是核心产品免费,菜品收费。
这种模式会给人一种占便宜的感觉,如果用好了就能起到促进生意的作用。
3、免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道过得去的,但不是最好的菜品,一般凉菜较多,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
4、推出主打菜品
餐饮店必须要有主打菜品,这个主打菜品定价要低点但是要有利润,味道要好,把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。
5、特色菜品
除了要有主打菜,还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一,如何去做?
(1)设立五大特色菜,以成本价出售
(2)菜品推荐,在店口设展示牌,上面展示顾客点餐最多的5到10道菜品。
6、幸运顾客可以免单
比如在店里每天抽取幸运座位,坐到指定位置的顾客可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天制定一个幸运单号,点到这个单号的顾客也可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天前多少名顾客可享受相应的优惠。
7、在特定的时间内免费
比如在每天指定的'时间段就餐可以享受优惠或折扣。
顾客生日当天就餐可享受免费或优惠。
特定的节日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动,比如六一当天三人同行儿童免费,教师节老师免费等等。
8、利用网络媒体宣传
1、新开店的餐饮店如果顾客微信朋友圈转发可以5折优惠。
2、美团团购来的顾客在评论上多多赞赏,可以给予9折优惠。
3、如果来的顾客有网络红人,顾客在自己的抖音或者快手平台上发段视频,可以给予免单。
4、餐饮店主自己要运作媒体平台,例如抖音,想一些创意内容拍摄段视频上传。
5、建立顾客微信群,发的内容包括:每天采购的视频、推出活动的详细、每天的销售额、每天的客流量等等对自己餐饮店有益的事情。
9、可以用一些套路――雇人排队
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候,看见多人排队的店,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差,于是,他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店。
10、定价――数字游戏
很多餐饮店的价格都不会定位整数,我们会看到很多价格为9、9的商品,9、99元和10元,看起来区别只有一分钱,给人的感觉前者更亲民,会让消费者觉得产品的价格只有1位数,这是非常经典定价策略。
11、商品组合
也有很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动,比如:薯条8元香辣鸡排单点16、5元,套餐一起点只需要19元。
你就会觉得,只要花2、5元就能吃一个薯条,是不是觉得特别划算?
12、诱人的高颜值
如今单纯的味道好已经不能满足消费者对饮食的追求,“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店优劣的重要标准之一。而且比较上镜,满足当代人拍照发朋友圈的需求。
除了高颜值的菜品、环境还有要高颜值的服务员,很多人会冲着店内的美女帅哥去消费,这让我想到了豆腐西施,很多人去买豆腐可是冲着西施的美貌去的,豆腐西施应该是利用人性做营销的鼻祖了。
13、办理会员卡的妙招
想要黏住顾客,就得让顾客充值。
如何让顾客充值呢?
如果顾客吃了100多,就告诉他充500就能免这一单,这样他就会充值了。其实就是充值500元送100元,把意思换一个方式表达就给人不一样的理解。
14、会员的特权
每月有福利,每月都有会员特价菜。
这样既可以群发短信召回,又可以让新客办理会员卡。
15、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。
拉人可以多获得积分,每个人积20分。
于是当顾客不知不觉的攒下积分
然后告诉顾客积分可以当钱用,当然前提是要办卡存在卡里。
16、将顾客发展成股东
1、针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千,然后每年拿到N%的饭店分红、、、并且上股东墙、、
2、顾客只要缴纳一定金额,就可以成为店内股东,不仅在消费时可以享受股东专有的折扣,如果介绍朋友过来吃饭还可以拿到相应的销售提成,月底还可以享受利润分红。
餐饮营销手段16种手段2餐饮有哪些常用的营销手段
第一、利用挑战心理,玩打折营销
在餐厅营销的手段里,打折促销一直都是有效的,关键在于你怎么玩。如果你还是简单粗暴的直接送折扣,那往往是赔本赚吆喝,玩得多了还自贬身价。
但是如果你跳出惯性思维,换种玩法,往往会给餐厅带来意想不到的宣传效果!比如说把打折促销和项目挑战结合起来玩。
第二、利用随机事件,引导顾客占便宜
最成功的营销,就是让你的顾客觉得自己占了大便宜,但实际上你却获得了远比一单生意更重要的东西,比如认知度、口碑以及回头客。
第三、利用表情包营销,抓住年轻人的心
这一届年轻人,作为互联网的原住民,谁的微信里不是收藏了上百个表情包,聊天交友靠它,斗图怼人靠它,调节气氛靠它,表达自我也靠它,一天不用表情包,都觉得煎熬!
所以有餐饮品牌就抓住这个契机,利用表情包来做营销,效果还不错!
第四、利用触点营销,促使顾客复购
通常我们做营销,很大力气都花在了餐厅外,以提高品牌认知度,吸引顾客到店消费。
但其实,那些已经进店消费的顾客,也应该是重点营销的对象!顾客从进店、点餐、离店,处处都是可以营销的地方。
餐饮营销手段16种手段3餐饮全案营销的9种手段
1、产品是核心。不要追求极致,现如今,产品需要的是:健康、稳定、好吃,好吃是针对产品受众,不要指望所有人接受。
2、产品、运营、营销是重要的,缺一不可。没搞好产品和运营,营销太早了。对一家小餐饮店来讲,运营大部分是人性化服务。
3、一家小餐饮店,线上工作大部分是团购和外卖还有大众点评and朋友圈和地图定位等等,餐饮全案营销要用心维护。回复顾客评论、朋友圈宣传、老顾客互动等等。
4、大众点评添加自己的店铺,及时回复评论,注意语气,这是营销点。开业时有优惠,引导顾客评论,口碑形成后,很有帮助。
5、利用朋友圈,开业时找一些人免单品尝,提一下建议,顺便让他们发发朋友圈推荐,效果会很显著。餐饮全案营销在平时也可以让顾客转发推荐,给优惠作为回报,现在年轻人基本能接受。
6、留住老顾客的方法:提供免费送餐,在店里放二维码,方便顾客加好友,如果累计四位数的熟客,生意绝对火爆。
7、每家餐饮店要有微信群,多听顾客意见,推新品,搞试吃,会有反馈的。在朋友圈分享创业日常,小餐饮店老板要会自己代言。
8、营销无大小。如日常菜市场买菜,老板每次都闲聊几句,虽与生意无关,但一句话交心,以后可能就去这家了。所以说细节见功力。
9、餐饮全案营销说白了是读心术,少些套路,换位思考。你站在顾客角度,你有什么期望和要求,想到这,才能学会走心的营销。就算做一家小餐饮店,也要沉住气,如果能发展过百的忠实顾客,基本会过得滋润。在这后面,靠的是过硬的产品、服务和口碑。
最后,餐饮全案营销的9种手段只是营销的部分,餐饮老板要多学一些市场、营销、经营管理相关的知识。眼下的整个餐饮市场的营销手段都在发生转型和变化,在如此快节奏的今天,不进则退。
一.餐桌上“半份菜”存在的意义
“半份菜”推出后,收获了广大顾客的满满称赞,其存在具有重要意义。首先,“半份菜”符合我国提倡勤俭节约的消费风尚。构建节约型社会,提倡节约,反对浪费,是我国建设社会主义和谐社会的一部分。“半份菜”在餐厅的广泛推广,对于改善国人因要面子等心理引起的餐桌浪费现象具有抑制作用;第二,“半份菜”有利于帮助消费者养成理性消费的习惯。节约是中华民族的传统美德,我们有责任也有义务将这一优良传统传承并发扬光大。餐桌上的“半份菜”,给了消费者更多的选择,提醒消费者吃多少点多少,对帮助消费者形成正确的消费观念,养成理性消费的良好习惯助益良多;第三,“半份菜”是餐饮企业履行社会责任的一部分。对于餐厅来说,也许“半份菜”会增加经营成本或者增加厨房工作人员的劳动强度,但是这种行为却顺应了社会价值导向,符合公众消费需求。“半份菜”看似对企业无利,但却可以使餐厅获得金钱难以买到的口碑,这种行为远比那种一味地追求经济效益,不考虑社会责任和顾客需求要高明得多,也比花钱打广告吆喝要聪明得多。[1]
二、餐饮企业为什么不再推出“半份菜”
现今,“半份菜”这种对减少餐桌浪费作用巨大的做法大有集体谢幕之势,在餐厅中已经很难看到“半份菜”的身影了。一些餐饮业内人士分析认为,“半份菜”之所以偃旗息鼓,主要原因是对成本的考量。制作“半份菜”,价格减半,但制作、综合成本相对于整份菜并没有减少,反而还需要增加餐具的使用量和服务次数,[2]因此随着人工等成本的不断增长,很多餐厅都放弃了提供“半份菜”。除了对成本的考量,餐厅不再推出“半份菜”与社会氛围和饮食文化也有联系。在被推崇的“光盘行动”逐渐销声匿迹之后,餐桌上的浪费也逐渐回归,并且中国人自古就有好面子的习惯,即便有大小两种选择,有时候还是会由于过于在意他人眼光而选择整份菜,吃不完也会为了面子而选择不打包。
三、如何更广范围上推广“半份菜”
1.提高餐饮企业节约意识
记者探访发现,比起餐厅里无处不在的禁烟标志,很多餐厅里压根儿没有反浪费的宣传单、标语,而少数张贴了文明用餐宣传单的餐馆,其位置也相对隐蔽,不容易被顾客发现。[3]如在全聚德北网中心店,“文明餐桌公约”只是孤零零地张贴在内墙角处,上面用很小的字提到“珍惜食物,不浪费”,如果不留心看就很难留意到,倘若顾客坐的远则根本看不清楚上面的小字。“半份菜”若想重新得到推广,就必须扭转餐厅这种站在节约背面的行为与意识,只有大部分餐厅认识到了节约的重要性并愿意为节约出一份力,“半份菜”才能够重新走进人们视野并发扬广大。
2.餐饮节约宣传要连续
2013年“半份菜”之所以面世并为改善我国“舌尖上的浪费”做出突出贡献,其中一个重要原因就是当时提倡节约的宣传工作做得非常到位。电视上、网络上、报纸上、街头和社区宣传栏上随处可见“杜绝浪费、节约粮食”的宣传标语。党和国家也对节约精神的提倡做出了多方面的努力,起到了很好的带头作用,社会团体也跟风而起,在崇尚节约的社会氛围中贡献了力量。介于宣传所具有的重要作用,“光盘行动”和餐桌上“半份菜”不应只是一时的心血来潮,更不应是短暂的“风头过去一切照旧”,而是需要成为一种长期规划,为其注入长久的生命力,在连续的、强力的宣传下被消费者接受,最终形成餐厅销售和消费者消费习惯。
3.制度是留住“半份菜”的重要保障
很多餐厅有设置最低消费限制的做法,这种做法不仅侵害了消费者的消费权益,而且也助长了浪费。针对这种现象,建议相关部门进一步简化举报程序并加大对这一行为的处罚力度,减少消费者为了达成消费限额而造成的食物浪费。同时,建议政府相关管理部门出台意见,明确餐饮单位要为顾客提供“小份菜”“半份菜”等服务。同时要求餐饮企业在菜单上标识菜品食材分量,注明建议消费人数,主动提供免费打包等服务。[4]国外的一些经验也是值得我们借鉴的,如公款浪费要入罪,私款浪费要罚款等。总之,只有建设成“不想浪费、不能浪费和不敢浪费”的社会氛围,“半份菜”的存在才会更广泛和更长远。
小结
“半份菜”作为一项利国惠民举措,其存在对于反对铺张浪费,建设节约型社会具有重要意义。针对现在“半份菜”在餐桌上逐渐销声匿迹的情况必须要明确一个事实,那就是在“半份菜”模式下餐饮店是可以通过与消费者的良性互动实现共赢的。同时,我们每个人也都要自觉行动起来,拒绝浪费,主动晒出自己吃光的盘子。总之,要想“半份菜”在全社会得到推广,必须要国家、餐饮企业、消费者三者合力,缺乏任一方的努力都是不可能。
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我是中擎号的签约作者“晚词桑桑”
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