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根据《快递暂行条例》规定：用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
为破解快递“上门难”的问题，《快递暂行条例》明确提出，企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。
扩展资料：
《快递暂行条例》中明确了法律责任：
1、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
2、经营快递业务的企业有上述行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。
3、情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
参考资料：
中国新闻网-《快递暂行条例》全文
常规签收圆通快递之后回家才发现少东西，该怎么办。。
看情况应该是快递公司的问题。如果不是整体一个邮件，几件就会分开，到达的时间不同。或者中途丢失部分邮件。快递单上写着商品内容，客户能看到，拍照取证。
投诉快递公司，一般快递都有保价，可以协商按保价赔款。打官司成本很高，不如与快递协商，网上都有商品订单内容和价格。如果是电商，可以向客服投诉快递。
下次使用快递，选择信誉好的公司。提醒客户先验货再签字。EMS虽然慢，但体制完整，赔付方便。一般小的快递公司会把邮件转给其他公司，速度更慢。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。
只能是签收方承担损失，没有任何办法。
卖家无法知道你收货时不检查，因此不可能未卜先知发货缺少。签收后快递公司运输责任完成，不再承担运输造成的损失。如快递公司不再内部追查，只能下次注意了。
即使发起退款申请，卖家会向快递公司索要收货人的签收底单，以此为凭证，退款申请无法成立。
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